O objeto da presente licitação é a contratação de serviços de telemarketing, compreendendo atendimento telefônico humano e multimeios telefonia, e-mail, chat, chatbot, SMS, web, vídeo, mídias sociais e comunicadores instantâneos, como Whatsapp, Telegram, Facebook, Messenger, entre outros, consulta a banco de dados informatizado, bem como fornecimento e registro de informações ao usuário, incluindo a disponibilização de infraestrutura física e tecnológica, insumos, nas modalidades de serviço receptivo e ativo, a serem executados com regime de dedicação exclusiva de mão de obra.
Licitación pública. La convoca: Instituto Nacional do Seguro Social. Se pueden presentar ofertas hasta el 01/12/2026. Presupuesto: 6.742.064 BRL.
- Organismo
- Instituto Nacional do Seguro Social
- Plazo para presentar ofertas
- Del 10/11/2026 hasta el 01/12/2026
- Presupuesto base de licitación
- 6.742.064 BRL
- Estado
- Abierta
- Quién puede presentarse
- Empresas y proveedores del Estado
- Sectores
- Obras, TI y web, Comunicación y publicidad
- Ámbito
- Brasília · Distrito Federal · Brasil
- Detalles
- Pregão - Eletrônico · Edital · Número: 156 · Propuestas hasta el 01/12/2026 a las 10:00 (hora de Brasília) · Unidad: Coordenacao Geral de Licitacoes e Contratos
- Comprobado
- Datos actualizados hace 3 h en la fuente oficial
Solvencia exigida y criterios de adjudicación
La solvencia económica y técnica, la clasificación, los criterios de adjudicación y las garantías están en los pliegos. Pulsa «Explícamela con IA»: leemos el pliego y te lo resumimos aquí.
Nuestra IA lee el pliego oficial y te explica en un minuto quién puede presentarse, el presupuesto (con y sin IVA), el plazo, la solvencia que piden, la clasificación, los criterios de adjudicación, las garantías y cómo presentar la oferta.
Fuente: Portal Nacional de Contratações Públicas · PNCP (Brasil) · Datos abiertos del Gobierno de Brasil. Información orientativa: la convocatoria oficial es la que vale.