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Política de privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas todaslasayudas.com y todaslasayudaspro.com, para qué, y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Si usas la web desde Paraguay u otro país, aplicamos además las garantías de su normativa de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: (en proceso de alta; se publicará aquí en cuanto esté disponible)
- NIF/CIF: (en proceso de alta; se publicará aquí en cuanto esté disponible)
- Domicilio: (en proceso de alta; se publicará aquí en cuanto esté disponible)
- Correo de contacto: [email protected]
- Sitios web: todaslasayudas.com y todaslasayudaspro.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Buscas o navegas | Términos de búsqueda (sin identificarte) y una huella cifrada de tu IP | Mostrar resultados, medir qué se busca de forma anónima y aplicar los límites diarios de uso | Interés legítimo en prestar y proteger el servicio |
| Creas tu cuenta | Correo, y si los das: nombre, país, tipo de usuario e intereses | Gestionar tu cuenta, guardar tus ayudas, recomendarte oportunidades | Ejecución del servicio que solicitas |
| Te suscribes a alertas | Correo, país, tipo de usuario e intereses | Enviarte por correo las nuevas oportunidades que encajan contigo | Tu consentimiento (confirmado por correo) |
| Pides que un experto o una entidad te ayude | Nombre, correo, teléfono, país, zona, tipo de usuario, la ayuda o financiación que te interesa y tu mensaje | Que te contacten como máximo 3 profesionales o entidades verificados para ayudarte con tu solicitud | Tu consentimiento expreso (casilla), que guardamos con su texto, versión y fecha |
| Hablas con el agente IA o pides un resumen | Lo que escribes | Responderte | Ejecución del servicio |
| Solicitas acceso a Todas las Ayudas Pro | Datos de contacto y de tu empresa | Contactarte y darte de alta como profesional | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Las recomendaciones del agente IA son orientativas.
3. Con quién compartimos tus datos
- Profesionales y entidades verificados (gestorías, asesorías, consultoras, bancos, cooperativas de crédito, sociedades de garantía o asesores financieros): solo si lo pides marcando la casilla, como máximo 3 y solo los datos de esa solicitud. Cada uno trata después tus datos como responsable independiente para atenderte.
- Proveedores que nos prestan servicio (encargados del tratamiento): Cloudflare (alojamiento, base de datos, seguridad e inteligencia artificial) y Resend (envío de correos, servidores en la Unión Europea). Cuando un proveedor puede acceder a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo).
- Autoridades, solo cuando la ley nos obligue.
Nunca vendemos tus datos para publicidad ni los cedemos sin tu permiso. Los informes de demanda que ofrecemos a profesionales son estadísticas anónimas y agregadas, sin datos que te identifiquen.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta: mientras la mantengas. Si la borras desde «Mi cuenta», eliminamos tus datos.
- Alertas: hasta que te des de baja (enlace en cada correo).
- Solicitudes a expertos o entidades: hasta 2 años, o antes si retiras tu permiso. La prueba del consentimiento la conservamos el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Huella cifrada de IP para límites de uso: unos días.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso sin contraseñas mediante códigos de un solo uso, sesiones protegidas y acceso restringido a la base de datos. Las huellas de IP y los tokens de sesión se guardan cifrados.
7. Menores
La web está dirigida a mayores de 14 años. Si eres menor, pide a tu padre, madre o tutor que gestione tu solicitud.