AbiertaLicitaciónBrasil
Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de central de atendimento ao usuário (contact center) do Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos - SAAE, compreendendo o atendimento telefônico por meio do número 0800, receptivo e ativo, e o atendimento humano nos canais WhatsApp, Fale Conosco e correio eletrônico, inclusive das demandas encaminhadas pelo assistente virtual (bot) do SAAE, com funcionamento do canal telefônico em regime de (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, conforme edital.
Licitación pública. La convoca: Servico Autonomo de Agua e Esgoto. Se pueden presentar ofertas hasta el 16/11/2026. Presupuesto: 1.129.360 BRL.
- Organismo
- Servico Autonomo de Agua e Esgoto
- Plazo para presentar ofertas
- Del 27/10/2026 hasta el 16/11/2026
- Presupuesto base de licitación
- 1.129.360 BRL
- Estado
- Abierta
- Quién puede presentarse
- Empresas y proveedores del Estado
- Ámbito
- São Carlos · São Paulo · Brasil
- Detalles
- Pregão - Eletrônico · Edital · Número: 14 · Propuestas hasta el 16/11/2026 a las 09:00 (hora de Brasília) · Unidad: Serviço Autonomo de Agua e Esgoto Sao Carlos · Em caso de discordância existente entre as especificações do objeto descritas no CATSER e/ou CATMAT e as constantes deste edital prevalecerão as ultimas.
- Comprobado
- Datos actualizados hace 1 h en la fuente oficial
Ficha elaborada por el equipo de Todas las Ayudas con datos de la fuente oficial: Portal Nacional de Contratações Públicas · PNCP (Brasil) · Cómo trabajamos
Solvencia exigida y criterios de adjudicación
La solvencia económica y técnica, la clasificación, los criterios de adjudicación y las garantías están en los pliegos. Pulsa «Explícamela con IA»: leemos el pliego y te lo resumimos aquí.
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Fuente: Portal Nacional de Contratações Públicas · PNCP (Brasil) · Datos abiertos del Gobierno de Brasil. Información orientativa: la convocatoria oficial es la que vale.